Yasal · İptal & İade
İptal, İade ve Cayma
Lexapel aboneliğinin iptali, dijital hizmette cayma istisnası ve ödeme iadesi koşulları.
Son güncelleme: 29.06.2026
1. Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal hâlinde hizmete erişiminiz, ödemiş olduğunuz mevcut dönemin sonuna kadar devam eder; bir sonraki dönem için sizden ücret tahsil edilmez ve otomatik yenileme durdurulur. Dönem ortasında yapılan iptallerde, kullanılan dönem için kısmi iade yapılmaz.
2. Dijital Hizmette Cayma İstisnası
Lexapel, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, tüketicinin onayıyla anında ifaya başlanan bu tür hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş onayı ile hizmete anında erişim sağlandığından, ifa edilmiş abonelik dönemi için cayma gerekçesiyle iade talep edilemez. Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'na bakınız.
3. Hatalı / Mükerrer Ödeme İadesi
Teknik bir hata sonucu oluşan mükerrer (çift) tahsilat veya hatalı tahsilat hâllerinde, ilgili tutar ödeme kuruluşu iyzico üzerinden, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade tutarının kart hesabınıza yansıma süresi, bankanıza ve kart kuruluşunuza bağlı olarak değişebilir. İade taleplerinizi, işlem tarihi ve tutarını belirterek info@lexapel.com adresine iletebilirsiniz.
4. İletişim
İptal, iade ve faturalandırma sorularınız için: SmartIO Bilişim Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. — info@lexapel.com · 0850 308 8824.